Tilaus- ja toimitusehdot
Mielensali (y-tunnus: 3564598-4) myy digitaalisia palveluita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Mielensali Kauppakatu 20, 60100 Seinäjoki (Terapiatalo Nosteen toimisto) p. 050 300 8195 panu@mielensali.fi
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Palvelun toimitus
Verkkokurssit toimitetaan sähköisesti ja asiakas saa pääsyn kurssiin välittömästi maksamisen jälkeen. Kurssit sijaitsevat Koulutuskoneen pilvipalvelussa (koulutuskone.fi). Palvelujen käyttö edellyttää internetyhteyttä sekä tietokonetta tai mobiililaitetta.
Valmennukset toteutetaan sovittuna ajankohtana etänä tai lähitapaamisena Seinäjoella. Valmennuksen ajankohta sovitaan erikseen tilauksen jälkeen.
Tilauksen peruuttaminen
Asiakas saa verkkokurssin käyttöönsä välittömästi maksamisen jälkeen. Palvelun toimittaminen asiakkaalle on siten aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen kuluttajansuojalain mukaisen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä. Tästä syystä peruuttamisoikeus ei koske verkkokaupasta ostettuja verkkokursseja.
Valmennustilauksella ei ole peruuttamisoikeutta. Sovitun tapaamisen voi siirtää ilmoittamalla asiasta vähintään 48 tuntia ennen tapaamisen alkua.
Maksupalvelutarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja Mielensalin välille. Mielensalin vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan suoraan yhteyttä Mielensaliin.
Visma Payments Oy (y-tunnus 2486559-4) Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta helpdesk@vismapay.com www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna sekä Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard- ja Debit Mastercard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku: Enintään 5 000 euron ostoksia, maksuaika 45 vuorokautta korottomasti. Edellyttää yli 20 vuoden ikää ja suomalaisen pankin verkkotunnuksia. Lisätietoja: www.op.fi
Virhevastuu ja reklamaatiot
Mielensalilla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä palveluista. Mikäli palvelussa ilmenee teknisiä tai muita ongelmia, ota pikaisesti yhteyttä:
panu@mielensali.fi 050 300 8195
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariitalautakunta.fi).
Päivitetty kesäkuu 2026
